ポップアップストアで“忘れられない体験”をつくるには?

こんにちは、THE•STANDARDプロデューサーの水野です。
私たちは、ブランドの魅力を最大限に引き出す ポップアップストア やイベントの企画・運営を手掛けています。
これまで数多くのプロジェクトに携わる中で、ただ商品を販売・PRするだけでなく、
来場者の心を動かす“特別な体験”こそが、ブランドの価値を高める鍵 であると実感してきました。
ポップアップストアやイベントは、単なる販売・PRの場ではなく、
来場者に“忘れられない体験”を提供することが成功のポイント になります。
では、どのようにすれば「記憶に残るポップアップ」が実現できるのでしょうか?
ポップアップストアで「特別な体験」を生み出す3つの要素
来場者にとって「特別な体験」とは、 他では味わえないこと を提供することです。
それには、次の3つの要素が重要になります。
• ここでしかできないこと
• ここにしかない空間
• ここにしかない出会い
これらが組み合わさることで、ポップアップストアの魅力が際立ち、 来場者の記憶に残る体験 になります。
これらがうまく重なると、ポップアップの魅力が際立ち、訪れた人々の記憶に残る体験になります。
ここでしかできないこと(唯一無二の体験)
例:クナイプハーバルラボのパーソナライズ体験
「クナイプハーバルラボ」では、AIを活用した嗜好診断を実施し、来場者ごとに最適なバスソルトとカードをプレゼントする体験を提供しました。

来場者は 自分専用のバスソルト を受け取り、自宅で楽しむことで、イベントの余韻を味わえます。
こうした パーソナライズされた体験 は、特別感を生み出し、ブランドへの愛着を深める要素となります。
ここにしかない空間(五感で楽しむ演出)
例:「LINE FRIENDS SQUARE SHIBUYA」の特別な映像空間
「LINE FRIENDS SQUARE SHIBUYA」では、B1FのDX SQUAREに特別な映像空間を備えています。
このフロアの「メディアゾーン」は、壁面と床面の立体的な送出環境で映像と音が融合し、キャラクターやアーティストの世界に没入できる体験型空間です。
一定期間ごとに人気のアーティストやキャラクターをテーマに変更し、ブランド体験とともにその世界に入り込めるエンターテイメントエリアとなっています。

引用元:https://linefriends.co.jp/news/mCe_Zr9R
ここにしかない出会い(ブランドとの直接交流)
ポップアップストアでは、ブランドのスタッフやデザイナーと直接会話できる機会も特別な体験になります。

スタッフが商品のストーリーや開発秘話を語ることで、 消費者との距離が縮まり、ブランドへの愛着や信頼が深まる というメリットがあります。
SNSとの連携で「忘れられない体験」を広げる
特別な体験は SNSでシェアされることで、さらに広がります。
来場者が 写真や動画を投稿しやすい仕掛け を作ることで、イベントの認知度向上につながります。
たとえば、
・ ハッシュタグキャンペーン の実施
・ フォトスポットの設置
・ シェア特典の提供
こうした工夫を取り入れることで、 イベントの話題性を高め、来場者の拡散を促す ことができます。
ポップアップストアは、ブランド体験を最大化するチャンス!
ポップアップストアは、 単なる販促イベントではなく、ブランドの世界観を体験してもらう場 です。
• ユニークな企画
• ロマンチックな演出
• 予想外の仕掛け
これらを取り入れることで、来場者に “忘れられない体験”を届けることができます。
ブランド価値を高めるポップアップストアの企画に興味がある企業担当者様へ
気になる点やアイデアについて、ぜひお気軽にご相談ください!
お問い合わせはこちら↓↓↓
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水野怜SATORU MIZUNO
プロデューサー
雑貨店チェーンの店長やマネージャーとして店舗運営を行い、ECサイトの運営やPOPアップショップの企画・実行も幅広く経験してきました。
「面白いモノ」「ワクワクする体験」を生み出すのが大好きで、店舗づくりやオペレーション構築に自信があります。クライアント様としっかり話し合いながら、一緒に理想を形にするスタイルで活動しています!